WANBANTEN.COM, KAB. SERANG – Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo) Kabupaten Serang dan Kelompok Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) 45 Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta) menggelar Workshop Alur Pelayanan Digital Terpadu Desa Pejaten melalui Aplikasi Serba Digi, di Kantor Desa Pejaten, Kecamatan Kramatwatu pada Senin, 27 Juli 2026.
Kegiatan ini diikuti oleh perwakilan RT/RW, kader, tokoh masyarakat, serta tokoh pemuda sebagai upaya untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap pelayanan publik berbasis digital di tingkat desa.
Jabatan Fungsional Bidang Aplikasi Informatika (Aptika) Diskominfo Kabupaten Serang, Endang Rachmawati, mengatakan kegiatan ini diprakarsai oleh KKM 45 Untirta bekerja sama dengan Desa Pejaten dan Dinas Kominfo Kabupaten Serang untuk menyukseskan Pejaten Digital dan integrasi tata kelola pemerintahan yang bersih.
“Di zaman digitalisasi saat ini, masyarakat desa diharapkan dapat mengakses layanan secara digital, tidak dilakukan secara manual. Seluruh proses pelayanan nantinya akan ditangani oleh pemampu dari tupoksi secara digital,” ujarnya.
Menurut Endang, sosialisasi ini dilakukan kepada tokoh masyarakat baik dari lingkungan RW, RT maupun semua unsur masyarakat yang ada di Desa Pejaten.
“Informasi yang disampaikan pada sosialisasi adalah materi terkait dengan digitalisasi desa dan cara mengakses untuk aplikasi Serang Bahagia dan menyampaikan tentang tata kelolaan digitalisasi di desa,” ujarnya.
Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi tersebut untuk memperoleh berbagai layanan publik secara lebih mudah dan efisien.
“Melalui aplikasi Serang Bahagia, masyarakat dapat mengakses layanan publik selama 24 jam dari mana saja selama tersedia jaringan internet. Ini menjadi langkah nyata dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien,” katanya.
Sementara itu, Kepala Desa Pejaten Ahmad Rofei menyambut baik pelaksanaan workshop tersebut. Menurutnya, transformasi pelayanan digital akan memberikan kemudahan bagi masyarakat karena berbagai keperluan administrasi dapat dilakukan tanpa harus datang langsung ke kantor desa namun cukup lewat telepon seluler.
” Ini sangat bermanfaat bagi masyarakat kami. Harapan saya ya mudah-mudahan dengan adanya sosialisasi pada pagi hari ini yang diadakan oleh teman-teman mahasiswa dari Untirta dan Diskominfo Kabupaten Serang bermanfaat untuk masyarakat Desa Pejaten untuk pelayanan digital,” ujar Rofei.
Kata dia, ke depan pelayanan di Desa Pejaten akan serba digital. Masyarakat cukup menggunakan telepon genggam melalui aplikasi yang telah disediakan sehingga pelayanan menjadi lebih praktis.
Ketua KKM 45 Untirta, Fauzan Maruli, menjelaskan workshop ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pelayanan digital melalui platform Serang Bahagia, memberikan edukasi mengenai alur penggunaan layanan desa secara mudah dan efektif, serta mendorong pemanfaatan layanan digital agar pelayanan pemerintahan desa menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan.
“Melalui sinergi antara pemerintah desa, Diskominfo Kabupaten Serang, mahasiswa KKM Untirta, dan Desa Pejaten diharapkan desa ini menjadi salah satu desa yang siap menerapkan pelayanan publik berbasis digital, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara lebih modern, efektif, dan transparan,” pungkasnya. (Jenni)
